Tus datos

Eliminar tu cuenta

Puedes borrar tu cuenta y todo lo que guardamos de tus hijos cuando quieras, sin pedirle permiso a nadie y sin dar explicaciones.

Desde la app, en cuatro toques

Es la forma directa y no necesita que nos escribas:

• Abre PequeHito y entra a Perfil.
• Toca Privacidad y Seguridad.
• Baja hasta Eliminar mi Cuenta.
• Confirma. La cuenta se borra en ese momento.

Antes de borrar, en esa misma pantalla puedes exportar tus datos: te generamos un archivo con todo lo que tienes guardado, por si quieres conservarlo.

Si ya no tienes la app

Escríbenos desde el mismo correo con el que te registraste, pidiendo la eliminación. Verificamos que la cuenta sea tuya y la borramos.

falta el correo de contacto

Qué se borra

Todo lo que la cuenta contiene, sin copias de respaldo que sobrevivan:

• Tu cuenta: correo, nombre, teléfono y tu foto de perfil.
• El perfil de cada hijo: nombre, sexo, fecha de nacimiento y su fotografía.
• Todas sus mediciones de peso, talla y perímetro cefálico.
• Su cartilla de vacunas y sus citas médicas.
• Sus logros del desarrollo y los datos del pediatra que hayas registrado.
• El identificador de tu dispositivo para notificaciones.

Plazos

El borrado es inmediato en la app. Los registros técnicos que el servidor guarda para funcionar —los que no te identifican— se rotan en un plazo máximo de 30 días.